Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: maj 2026

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako podjetje LOBA TRADE d.o.o. zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov spletne strani www.lobaliving.com.

Z uporabo spletne strani oziroma oddajo povpraševanja potrjujete, da ste seznanjeni s tem pravilnikom o zasebnosti.

1. Katere osebne podatke zbiramo

Osebne podatke zbiramo predvsem takrat, ko nam jih uporabnik prostovoljno posreduje prek kontaktnega obrazca, e-pošte, telefona, družbenih omrežij ali druge oblike komunikacije.

Zbiramo lahko naslednje podatke:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• naslov objekta ali lokacijo projekta,
• podatke o povpraševanju, projektu, izmeri ali želeni storitvi,
• fotografije, skice ali druge priloge, ki nam jih posredujete,
• komunikacijo med uporabnikom in podjetjem LOBA TRADE d.o.o.,
• tehnične podatke o uporabi spletne strani, kot so IP naslov, vrsta naprave, brskalnik in piškotki.

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• odgovarjanje na povpraševanja,
• pripravo informativnih ponudb,
• dogovor za ogled, izmero ali svetovanje,
• izvedbo storitev in projektov,
• komunikacijo s strankami,
• pošiljanje dodatnih informacij v zvezi s povpraševanjem,
• izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani,
• analitiko obiska spletne strani,
• oglaševanje in ponovno trženje, kadar je uporabnik za to podal ustrezno soglasje,
• izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti.

3. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:

• soglasje uporabnika, kadar uporabnik odda povpraševanje ali privoli v določeno obliko obdelave,
• izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, kadar pripravljamo ponudbo ali izvajamo storitev,
• zakonska obveznost, kadar moramo podatke hraniti zaradi davčnih, računovodskih ali drugih zakonskih zahtev,
• zakoniti interes, kadar obdelava poteka za zaščito poslovanja, komunikacijo s strankami, izboljšanje storitev ali varnost spletne strani.

4. Kontaktni obrazci in povpraševanja

Ko uporabnik odda kontaktni obrazec ali nam pošlje povpraševanje, obdelujemo podatke, ki jih uporabnik vnese v obrazec oziroma nam jih posreduje v sporočilu.

Te podatke uporabljamo izključno za obravnavo povpraševanja, pripravo odgovora, ponudbe, dogovor za ogled ali izvedbo storitve.

5. E-pošta, telefon in neposredna komunikacija

Če nas kontaktirate prek e-pošte, telefona, WhatsAppa, družbenih omrežij ali drugega komunikacijskega kanala, lahko obdelujemo podatke, ki jih posredujete v tej komunikaciji.

Komunikacijo lahko hranimo zaradi nadaljnje obravnave povpraševanja, dokazovanja dogovorov, priprave ponudb ali izvedbe storitve.

6. Piškotki in analitika

Spletna stran lahko uporablja piškotke za pravilno delovanje spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko obiska in oglaševalske namene.

Piškotki lahko vključujejo tehnične piškotke, analitične piškotke in oglaševalske piškotke, kadar je za to podano ustrezno soglasje uporabnika.

Uporabnik lahko nastavitve piškotkov kadar koli spremeni prek povezave Nastavitve piškotkov, če je ta možnost na spletni strani omogočena.

7. Google Analytics, Meta Pixel in oglaševanje

Spletna stran lahko uporablja analitična in oglaševalska orodja, kot so Google Analytics, Meta Pixel ali podobna orodja, če so nameščena in če uporabnik poda ustrezno soglasje.

Ta orodja nam pomagajo razumeti obisk spletne strani, meriti učinkovitost oglaševanja in prikazovati relevantnejše oglase.

Upravljavci teh orodij lahko obdelujejo določene tehnične podatke v skladu s svojimi pravilniki zasebnosti.

8. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Podatke lahko posredujemo zaupanja vrednim pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno za delovanje spletne strani, komunikacijo, gostovanje, analitiko, oglaševanje, računovodstvo ali izvedbo storitve.

Ti obdelovalci lahko vključujejo:

• ponudnika gostovanja spletne strani,
• ponudnika e-poštnih storitev,
• ponudnika kontaktnih obrazcev,
• ponudnika analitičnih orodij,
• ponudnika oglaševalskih orodij,
• računovodski servis,
• partnerje ali podizvajalce, kadar je to potrebno za pripravo ponudbe, izmero ali izvedbo projekta.

9. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki digitalnih storitev, kot so analitična, oglaševalska ali komunikacijska orodja, lahko osebne podatke obdelujejo tudi izven Evropske unije.

V takih primerih si prizadevamo uporabljati ponudnike, ki zagotavljajo ustrezne varnostne mehanizme in skladnost z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

10. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke iz povpraševanj praviloma hranimo toliko časa, kot je potrebno za obravnavo povpraševanja, pripravo ponudbe, nadaljnjo komunikacijo ali zaščito zakonitih interesov podjetja.

Podatke, ki so del računovodske ali poslovne dokumentacije, hranimo skladno z zakonsko določenimi roki.

11. Varnost osebnih podatkov

LOBA TRADE d.o.o. izvaja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem.

Kljub temu popolne varnosti prenosa podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti, zato uporabnik podatke posreduje na lastno odgovornost.

12. Pravice posameznika

Posameznik ima v zvezi z osebnimi podatki naslednje pravice:

• pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• pravico do izbrisa podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do prenosljivosti podatkov, kadar je to zakonsko omogočeno,
• pravico do preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.

Zahtevo za uveljavljanje pravic lahko pošljete na e-poštni naslov: info@lobaliving.com.

13. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni skladna z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

V Republiki Sloveniji je pristojni organ:

14. Spremembe pravilnika o zasebnosti

LOBA TRADE d.o.o. si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ali dopolni ta pravilnik o zasebnosti.

Spremembe začnejo veljati z objavo na tej spletni strani. Uporabnikom priporočamo, da pravilnik občasno preverijo.

15. Kontakt

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na: